Depuis des années, la mesure des résultats liés aux activités de gestion des ressources humaines (RH) représente un enjeu de taille. Combien notre investissement formation a-t-il rapporté? Quelle est la valeur ajoutée par les personnes travaillant à la direction RH? Voilà le type de questions posées par les dirigeants d’entreprise et auxquelles doivent répondre les directeurs RH.

Les tableaux de bord ressources humaines
Auteur : Jean-Yves Le Louarn
Éditeur : Éditions Liaisons
Nombre de pages : 230
Prix : 52,95 $
Année d'édition : 2008
ISBN : 978-2878807622

Mais la GRH se mesure-t-elle? La réponse à cette question, selon Jean-Yves Le Louarn, auteur du livre Les tableaux de bord ressources humaines, dépend de la manière dont on définit la gestion des ressources humaines. La réponse est positive si on la définit comme de la gestion.

Les tableaux de bord ressources humaines s’adresse aux gestionnaires RH qui s’intéressent à la mesure et à l’évaluation des résultats produits par leur équipe. Il propose un tableau de bord conçu pour aider les responsables RH à prendre les meilleures décisions et à mieux contribuer à l’atteinte des objectifs stratégiques de leur organisation.

L’auteur propose tout d’abord une méthode d’élaboration d’un indicateur RH, un élément à la base de tout tableau de bord. Il décrit ensuite les types d’indicateurs RH (activité ou résultat, efficience ou efficacité, objectifs ou subjectifs, quantitatifs ou qualitatifs).

L’auteur poursuit en expliquant le fonctionnement des différents tableaux de bord à la portée des gestionnaires RH, soit : 

À titre d’exemple, pour les tableaux de bord de résultats RH, il propose les différents indicateurs à mesurer – adhésion, engagement, motivation, mobilisation, satisfaction et climat – et donne ensuite des façons de mesurer chacun des indicateurs.

Bref, cet ouvrage saura donner des pistes de solution concrètes aux responsables RH qui cherchent à démontrer la valeur ajoutée de leurs interventions.

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