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Arriver à le dire... même quand c'est difficile
Trouver les mots vrais, le ton juste et l'attitude adaptée.

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Les nouvelles cordes sensibles des québécois
Présente une nouvelle lecture de notre société. Si nos racines restent les mêmes, nos comportements, nos cordes sensibles évoluent.

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Psychologie de la négociation
Lors de négociations, on conseille fréquemment aux négociateurs de mettre de côté les difficultés relationnelles pour se concentrer sur la résolution des problèmes. Pourtant…

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Techniques de communication interpersonnelle
Gérer les dysfonctionnements de la communication interpersonnelle avec les trois techniques fondamentales (AT/École Palo Alto et le PNL).

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Tirer le meilleur de mon équipe
Explique les compétences humaines à acquérir et les faux pas à éviter pour mobiliser vos troupes autour de projets communs.

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Mon équipe est multicolore, mais je suis daltonien
L’auteur bouscule les idées reçues et explique comment tirer parti de la diversité culturelle au travail.

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L’art de négocier avec la méthode Harvard
La négociation est un échange qui mérite mieux qu'une improvisation. L'enjeu étant souvent de taille, elle nécessite donc une véritable préparation.

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La manipulation au quotidien
Décrypter les communications piégées. Aux manipulés, comme aux manipulateurs, ce livre suggère des pistes pour entretenir des relations fondées sur la confiance plutôt que sur la mystification.

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Psychologie du pouvoir organisationnel
Réalité humaine et organisationnelle incontournable, le sens politique doit être pleinement compris afin d’assurer son efficacité et son caractère éthique.

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